À l’approche de la période des déménagements, la Ville de Québec souhaite rappeler à la population certaines consignes importantes concernant la gestion des encombrants, l’abandon d’animaux domestiques et les ressources disponibles pour les personnes confrontées à des difficultés liées au logement.
COLLECTE DES ENCOMBRANTS
Un déménagement est souvent l’occasion de faire du tri. Les meubles et objets dont on ne veut plus ne doivent toutefois pas être abandonnés sur le trottoir. S’ils sont encore en bon état et peuvent servir à d’autres, des ressourceries peuvent en assurer la récupération. Le Bottin du réemploi permet de trouver un organisme près de chez soi.
Pour les objets qui ne peuvent pas être réutilisés, la Ville offre un service gratuit de collecte des encombrants. Il suffit de s’inscrire en communiquant avec le 311, en téléchargeant l’application 311 ou en utilisant le formulaire en ligne. Une collecte distincte est également offerte pour les appareils réfrigérants, comme les réfrigérateurs et les climatiseurs. Ce service fonctionne lui aussi sur inscription.
Il est important de ne pas déposer d’encombrants en bordure de rue avant d’être inscrit à ce service. Les objets doivent être placés à l’extérieur au plus tôt la veille de la collecte.
Les personnes résidant à Québec peuvent également apporter leurs encombrants dans l’un des quatre écocentres de la Ville ouverts en ce moment. L’écocentre de Val-Bélair est temporairement fermé pour rénovation. Meubles, pneus, matériel informatique, résidus domestiques dangereux et plusieurs autres matières y sont acceptés. Chaque visite est limitée à un chargement maximal de 5 m³. Une pièce d’identité avec photo ainsi qu’une preuve de résidence sont requises.
Pour connaître le fonctionnement, les coordonnées et les heures d’ouverture des écocentres, il suffit de faire le 311 ou de consulter le site Internet de la Ville, au ville.quebec.qc.ca/ecocentres.
Matières recyclables à côté des bacs
Exceptionnellement, les matières recyclables déposées à côté des bacs bleus seront collectées durant tout le mois de juillet en raison du volume accru de matières liées aux déménagements.
Depuis le 1er janvier 2026, Éco Entreprise Québec n’autorise plus la collecte des surplus déposés à côté du bac bleu lorsque celui-ci est plein, à l’exception de l’arrondissement de La Cité–Limoilou, du secteur de Montmorency de l’arrondissement de Beauport et de l’avenue Maguire.
Animaux domestiques
Lorsqu’une personne déménage et ne peut plus garder son animal de compagnie, elle doit tenter de lui trouver une nouvelle famille de confiance.
Si cela s’avère impossible, l’animal devrait être remis à un refuge animalier, comme la Société protectrice des animaux (SPA) de Québec. Il est d’ailleurs possible de prendre rendez-vous pour y confier son animal en toute sécurité.
Lors d’un déménagement, la nouvelle adresse de l’animal doit aussi être mise à jour dans le portail Dossier animal. Pour les animaux micropucés, les propriétaires doivent aussi contacter la compagnie ayant effectué le micropuçage, pour assurer la mise à jour des données.
Aucun animal domestique ne devrait être abandonné dans la nature ou dans un logement vide. Un tel geste met l’animal en danger, nuit à la sécurité publique et perturbe l’équilibre des écosystèmes.
Aide à la recherche de logement
Les personnes qui ont besoin d’aide pour trouver un logement peuvent communiquer avec l’équipe du Service d’aide à la recherche de logement de l’OMHQ, du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 13 h à 16 h 30 :
• Par téléphone : 418 780-5200
• Par courriel : sarl@omhq.qc.ca
• Sur place : 110, rue de Courcelette (sur rendez-vous)
Après l’analyse de leurs besoins, elles pourront être dirigées, au besoin, vers des ressources en hébergement et en logement, ainsi que vers les services sociaux ou les organismes communautaires appropriés.
Planifier ses déplacements
Avec l’intensification des chantiers, la Ville invite la population à partir un peu plus tôt et à se brancher aux outils de navigation comme Waze ou Google. Pendant les déplacements, il est recommandé d’utiliser les trajets de remplacement et de suivre la signalisation en place. Lorsque possible, les citoyennes et citoyens sont invités à circuler en dehors des heures de pointe et à explorer d’autres options, comme le transport collectif, le vélo ou le covoiturage. Chaque geste contribue à améliorer la fluidité des déplacements pour l’ensemble de la collectivité.
