En raison d’une baisse de fréquentation de près de 50 % à certains endroits depuis 2020, la Ville de Québec a annoncé, vendredi dernier, qu’elle procédera à la réorganisation de ses comptoirs de services. Ainsi, à compter du 16 mars, les comptoirs des arrondissements de Beauport, des Rivières et de La Haute-Saint-Charles cesseront leurs activités, tandis que les heures d’ouverture du comptoir de Charlesbourg seront prolongées de 8 h 30 à 16 h 30.
Dans ce contexte, la Ville ajuste son offre de services et procède à une réaffectation de ses ressources dans les autres comptoirs de services, qui demeurent accessibles à toutes les citoyennes et citoyens, quel que soit leur arrondissement de résidence.
Étude de différents scénarios sur l’occupation du bâtiment de Beauport
Invité à donner plus de détails sur cette annonce de fermeture, le service des communications de la Ville a indiqué au journal Ici L'Info que des équipes de l’administration municipale analysent actuellement les différents scénarios concernant l’occupation des espaces de ce bâtiment, mais qu’il est certain que le bureau des élus de Beauport, ainsi que la direction de l’arrondissement demeureront en place.
Maintien des services à la population
La Ville maintient son offre de services en personne dans les comptoirs des arrondissements de Charlesbourg, de Sainte-Foy–Sillery–Cap-Rouge et de La Cité-Limoilou qui regroupent plus de 80 % des transactions annuelles.
Elle souligne que plusieurs services sont disponibles en ligne comme :
-Paiement de taxes;
-Enregistrement d’animaux;
-Demande de permis;
- Abattage d’arbres;
-Formulaires ou demandes administratives.
Les résidentes et résidents sont invités à se rendre à ces points de service. La population peut aussi recourir aux services téléphoniques ainsi qu’aux services en ligne, qui offrent rapidité, autonomie et accessibilité en tout temps.
(Photo: Michel Bédard)
